{"id":2183,"date":"2020-12-14T17:14:46","date_gmt":"2020-12-14T15:14:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/?p=2183"},"modified":"2024-08-27T14:43:40","modified_gmt":"2024-08-27T12:43:40","slug":"la-demande-de-competences-informatiques-sur-le-marche-du-travail-suisse-1990-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/?p=2183","title":{"rendered":"La demande de comp\u00e9tences informatiques sur le march\u00e9 du travail suisse 1990-2019"},"content":{"rendered":"<h2>Introduction<\/h2>\n<p>La transformation num\u00e9rique de l\u2019\u00e9conomie, du monde du travail et de l\u2019environnement professionnel est un aspect particuli\u00e8rement marquant du changement social en Suisse. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les technologies num\u00e9riques, c\u2019est-\u00e0-dire les technologies de l\u2019information et de la communication (IT), ont fait leur entr\u00e9e dans les secteurs \u00e9conomiques les plus vari\u00e9s. N\u00e9anmoins, l\u2019ampleur et la rapidit\u00e9 de la transformation num\u00e9rique, tout comme les applications num\u00e9riques en elles-m\u00eames, sont tr\u00e8s diff\u00e9rentes en fonction des secteurs d\u2019activit\u00e9 (HES de Saint-Gall, 2019). Dans le secteur industriel, la digitalisation se manifeste sous la forme de la production num\u00e9rique et couvre la mise en r\u00e9seau bas\u00e9e sur les IT de toutes les \u00e9tapes du processus&nbsp;; dans le secteur des services, elle se traduit principalement par la gestion des donn\u00e9es num\u00e9riques. Le commerce emploie les boutiques en ligne et les syst\u00e8mes num\u00e9riques de paiement, et l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re a recours \u00e0 des plateformes de r\u00e9servation (HES de Saint-Gall, 2019).<\/p>\n<p>Les multiples possibilit\u00e9s d\u2019application des technologies de l\u2019information et de la communication ont ceci en commun: elles ont une incidence sur le monde du travail et l\u2019environnement professionnel. Certaines qualifications professionnelles sont rendues obsol\u00e8tes par la r\u00e9alisation d\u2019activit\u00e9s et de processus de travail entretemps automatis\u00e9s, ce qui pourrait faire perdre du terrain \u00e0 certaines professions ou les faire dispara\u00eetre \u00e0 plus long terme (Frey and Osborne, 2013). En Suisse, par exemple, la proportion de postes \u00e0 pourvoir dans les <em>professions commerciales et administratives<\/em> a recul\u00e9 de 15 \u00e0 8% depuis le milieu des ann\u00e9es 1990.<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\"><sup>[1]<\/sup><\/a><\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019inverse, entre la fin des ann\u00e9es 1990 et le d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, le nombre de dipl\u00f4m\u00e9-e-s dans les m\u00e9tiers de l\u2019informatique a consid\u00e9rablement augment\u00e9, notamment dans le cadre de la formation professionnelle initiale, mais aussi au niveau tertiaire (OFS, 2019). Le nombre de dipl\u00f4mes ralentit pendant la p\u00e9riode qui suit puis progresse \u00e0 nouveau depuis 2010 et jusqu\u2019\u00e0 aujourd\u2019hui, toutefois de mani\u00e8re moins marqu\u00e9e que par le pass\u00e9 (OFS, 2019).<\/p>\n<p>Mais les mod\u00e8les de travail et les domaines d\u2019activit\u00e9 devraient subir un changement bien plus profond dans le cadre des professions qui ne font pas partie du secteur de l\u2019informatique (Curtarelli et al. 2016). Pour ces m\u00e9tiers, de nouvelles qualifications sont n\u00e9cessaires, en particulier une typologie des diff\u00e9rentes comp\u00e9tences informatiques. Ainsi les professions administratives auront-elles besoin de connaissances sur SAP (logiciels de gestion int\u00e9gr\u00e9s) ou les professions commerciales de comp\u00e9tences en mati\u00e8re d\u2019enregistrement num\u00e9rique des commandes ou de modifications des stocks. L\u2019importance de l\u2019\u00e9volution des qualifications professionnelles dans le cadre de la digitalisation se refl\u00e8te entre autres dans le fait que, selon plus d\u2019un tiers des PME interrog\u00e9es en Suisse en 2018, le manque de comp\u00e9tences des collaborateur-trice-s constituait un d\u00e9fi majeur de la digitalisation (HES de Saint-Gall, 2019). N\u00e9anmoins, les informations sur la mani\u00e8re dont la digitalisation a fait son entr\u00e9e dans les m\u00e9tiers en dehors du secteur informatique et dont elle fait \u00e9voluer les profils de qualifications de ces professions sont extr\u00eamement rares (Atalay et al. 2020&nbsp;; Bessen 2016&nbsp;; Bisello et al. 2019&nbsp;; Deming &amp; Kahn 2018).<\/p>\n<p>Dans ce contexte, le pr\u00e9sent article se penche sur la question des comp\u00e9tences informatiques exig\u00e9es par les employeurs et employeuses pour l\u2019exercice d\u2019activit\u00e9s dans diff\u00e9rentes professions en dehors du secteur informatique. De m\u00eame se pose la question de savoir \u00e0 quelle vitesse et dans quelle mesure les nouvelles technologies de l\u2019information et de la communication ont \u00e9t\u00e9 introduites dans les diff\u00e9rentes professions et ont ainsi fait \u00e9voluer le profil des qualifications professionnelles. \u00c9tant donn\u00e9 que les comp\u00e9tences informatiques constituent des \u00e9l\u00e9ments de qualification compl\u00e9mentaires dans une profession, il est \u00e9galement int\u00e9ressant de savoir si les nouvelles composantes de la qualification se r\u00e9percutent sur les salaires.<\/p>\n<p>Le pr\u00e9sent article r\u00e9pond \u00e0 ces questions en retra\u00e7ant au cours des trente derni\u00e8res ann\u00e9es (1990-2019) l\u2019\u00e9volution de la demande de diverses comp\u00e9tences informatiques et dans certaines professions sur le march\u00e9 du travail suisse. L\u2019\u00e9tude de ces \u00e9volutions du point de vue des employeurs et employeuses est tr\u00e8s prometteuse, car ils et elles sont proches du terrain et proposent des emplois vacants dont le profil d\u2019activit\u00e9 exige des comp\u00e9tences informatiques. Qui plus est, le fait de tenir compte du point de vue des employeurs et employeuses pr\u00e9sente l\u2019avantage de recenser les comp\u00e9tences informatiques r\u00e9ellement demand\u00e9es sur les lieux de travail. En effet, les informations sur les comp\u00e9tences informatiques recueillies aupr\u00e8s des personnes actives sont uniquement le reflet de leurs aptitudes et non du caract\u00e8re indispensable de ces connaissances sur le lieu de travail. Un \u00e9cart tr\u00e8s net peut se creuser entre les comp\u00e9tences informatiques dont les entreprises ont besoin et celles dont la population active dispose (Buchs &amp; Buchmann, 2017). Malgr\u00e9 les avantages qu\u2019il pr\u00e9sente, le point de vue des employeurs et employeuses n\u2019a \u00e9t\u00e9 que tr\u00e8s peu pris en compte jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent en raison de l\u2019absence de donn\u00e9es appropri\u00e9es.<\/p>\n<h2>Les annonces d\u2019offres d\u2019emploi, une source de donn\u00e9es id\u00e9ale<\/h2>\n<p>Les annonces d\u2019offres d\u2019emploi constituent une source de donn\u00e9es ad\u00e9quate pour suivre l\u2019\u00e9volution de la demande de comp\u00e9tences informatiques. Ces offres contiennent des informations pr\u00e9cises et d\u00e9taill\u00e9es sur les comp\u00e9tences pertinentes pour la r\u00e9alisation des t\u00e2ches dans le cadre du travail (Buchmann et al. 2020). Les entreprises qui publient les annonces veulent ainsi \u00eatre certaines que les candidats disposeront bien de ces comp\u00e9tences ou que celles-ci seront suffisantes. C\u2019est justement pour les outils num\u00e9riques qui subissent un changement rapide que les entreprises demanderont dans les annonces des comp\u00e9tences en de nouveaux programmes ou en des programmes sp\u00e9cifiques ainsi que des connaissances approfondies dans des outils \u00e9tablis. En revanche, les annonces ne mentionneront que rarement les comp\u00e9tences dont les candidats sont d\u00e9j\u00e0 suppos\u00e9s disposer. Par cons\u00e9quent, les comp\u00e9tences mentionn\u00e9es dans les annonces correspondent \u00e0 ce que l\u2019entreprise <em>recherche<\/em>.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es relatives aux offres d\u2019emploi sur lesquelles s\u2019appuie le pr\u00e9sent article proviennent du Moniteur du march\u00e9 de l\u2019emploi suisse (MME) (<a href=\"http:\/\/www.stellenmarktmonitor.uzh.ch\/\">www.stellenmarktmonitor.uzh.ch<\/a>). Le MME est bas\u00e9 \u00e0 l\u2019Institut de sociologie de l\u2019Universit\u00e9 de Zurich&nbsp;; il vise \u00e0 \u00e9largir de mani\u00e8re syst\u00e9matique les connaissances scientifiques sur le march\u00e9 du travail et \u00e0 contribuer \u00e0 am\u00e9liorer la transparence du march\u00e9. Les donn\u00e9es remontent \u00e0 1950 et s\u2019appuient sur des \u00e9chantillons al\u00e9atoires annuels repr\u00e9sentatifs de plus de 4000 offres d\u2019emploi publi\u00e9es dans tous les canaux de communication importants&nbsp;: presse, sites Internet des entreprises et portails en ligne. Environ 70% de tous les postes vacants sont publi\u00e9s sur ces trois canaux (Buchs &amp; Buchmann, 2018) et couvrent toutes les cat\u00e9gories d\u2019entreprises et de professions. Les donn\u00e9es permettent \u00e9galement de mesurer concr\u00e8tement le besoin en personnel des entreprises&nbsp;; par cons\u00e9quent, elles sont pertinentes pour \u00e9valuer la demande en qualifications professionnelles en termes de volume et de composantes.<\/p>\n<h2>Une typologie pour distinguer les comp\u00e9tences IT<\/h2>\n<p>Les informations relatives aux comp\u00e9tences recherch\u00e9es apparaissant dans les annonces offrent une bonne condition pour le d\u00e9veloppement d\u2019une typologie pertinente des comp\u00e9tences informatiques. Les classifications courantes pr\u00e9sentes dans la litt\u00e9rature s\u2019av\u00e8rent assez peu r\u00e9v\u00e9latrices jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Elles reposent principalement sur des enqu\u00eates aupr\u00e8s de personnes actuellement en poste qui, sur la base de quelques cat\u00e9gories de comp\u00e9tences informatiques pr\u00e9d\u00e9finies, indiquent si ces comp\u00e9tences sont n\u00e9cessaires dans le cadre de leur travail (ex.&nbsp;: OCDE, 2016).<\/p>\n<p>Une conceptualisation diff\u00e9renci\u00e9e de comp\u00e9tences informatiques a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e pour le pr\u00e9sent article au moyen des donn\u00e9es du MME. Elle mesure directement les comp\u00e9tences en question au niveau de certains emplois, selon un rythme annuel et sur le long terme. Pour ce faire, une m\u00e9thode d\u2019extraction automatique d\u2019informations \u00e0 partir de textes a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e (Buchman et al. 2020). \u00c0 notre connaissance, il s\u2019agit de la premi\u00e8re typologie couvrant int\u00e9gralement les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 des comp\u00e9tences informatiques dans les offres d\u2019emploi. L\u2019extraction distingue entre les <em>outils<\/em> (p.&nbsp;ex. JavaScript, logiciels de CAD en 3D, syst\u00e8me de bases de donn\u00e9es), les <em>activit\u00e9s<\/em> effectu\u00e9es avec ces outils (p.&nbsp;ex. utilisation, d\u00e9veloppement, assistance) et le <em>niveau de comp\u00e9tences<\/em> requis pour l\u2019ex\u00e9cution de ces activit\u00e9s (p.&nbsp;ex.&nbsp;trois ans d\u2019exp\u00e9rience au minimum). Nous nous limiterons dans ce qui suit \u00e0 illustrer la typologie en nous penchant sur la connaissance des outils informatiques. Il existe cinq types de comp\u00e9tences informatiques<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\"><sup>[2]<\/sup><\/a> pr\u00e9sent\u00e9es ci-apr\u00e8s :<\/p>\n<ul>\n<li>les comp\u00e9tences IT de <em>gestion des entreprises<\/em>, notamment dans les domaines des ressources humaines, de la comptabilit\u00e9, des finances ou de la gestion des stocks (p.&nbsp;ex. SAP)&nbsp;;<\/li>\n<li>les connaissances IT <em>sp\u00e9cifiques \u00e0 un secteur<\/em>, qui font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la prise en charge num\u00e9rique des processus de travail et des t\u00e2ches standard dans certaines branches (p.&nbsp;ex. <em>computer-aided design<\/em> (CAD), <em>computerized numerical control<\/em> (CNC), <em>banking software<\/em>, <em>patient data management<\/em>)&nbsp;;<\/li>\n<li>les comp\u00e9tences IT <em>syst\u00e8me et d\u00e9veloppement<\/em> qui permettent de g\u00e9n\u00e9rer ou de modifier des applications informatiques (p.&nbsp;ex. C++, JavaScript, SQL, SCCM)&nbsp;;<\/li>\n<li>les comp\u00e9tences IT de <em>g\u00e9n\u00e9ration et de modification de contenu<\/em> (<em>Content Management Software<\/em> tels que MS Office, Photoshop, Moodle, etc.). Les comp\u00e9tences de ce type sont fr\u00e9quemment d\u00e9sign\u00e9es sous le nom de \u00ab&nbsp;digital literacy&nbsp;\u00bb (Bawden, 2008)&nbsp;;<\/li>\n<li>Les comp\u00e9tences IT de <em>r\u00e9seaux informatiques<\/em> pour la collecte d\u2019informations (p.&nbsp;ex. navigateur Internet, g\u00e9n\u00e9ration et gestion de r\u00e9seaux tels que Novell Netware ou Citrix).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Une demande en augmentation pour toutes les cat\u00e9gories de comp\u00e9tences IT<\/h2>\n<p>La figure&nbsp;1 montre l\u2019\u00e9volution de la demande selon les cinq cat\u00e9gories de comp\u00e9tences informatiques, toutes professions confondues et en dehors du secteur informatique, entre le d\u00e9but des ann\u00e9es 1990 et 2019.<sup> <a href=\"#_ftn3\" name=\"_ftnref3\">[3]<\/a><\/sup><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2191\" src=\"https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_1.png\" alt=\"\" width=\"650\" height=\"389\" srcset=\"https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_1.png 1686w, https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_1-300x180.png 300w, https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_1-1024x613.png 1024w, https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_1-768x460.png 768w, https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_1-1536x920.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Nous constatons tout d\u2019abord que la demande des cinq cat\u00e9gories de comp\u00e9tences informatiques a augment\u00e9 depuis le d\u00e9but des ann\u00e9es 1990, \u00e0 diff\u00e9rentes \u00e9chelles. Le total indique qu\u2019en 2019, au minimum une cat\u00e9gorie sp\u00e9cifique de comp\u00e9tences informatiques \u00e9tait exig\u00e9e dans 44% des offres d\u2019emploi alors qu\u2019au d\u00e9but des ann\u00e9es 1990, ce n\u2019\u00e9tait que rarement le cas.<\/p>\n<p>Depuis le milieu des ann\u00e9es 1990, la demande en <em>comp\u00e9tences en IT de g\u00e9n\u00e9ration et de modification de contenu<\/em> a connu une forte croissance et semble ne pas encore avoir atteint de tournant en 2019. En revanche, le besoin de comp\u00e9tences en mati\u00e8re de IT <em>de r\u00e9seaux<\/em> a augment\u00e9 bien plus modestement bien qu\u2019elles incluent les simples connaissances de ces outils, notamment les programmes de messagerie ou la collecte d\u2019informations au moyen de recherches sur Internet. La progression de la demande en <em>comp\u00e9tences en IT de gestion des entreprises<\/em> est relativement forte lors de la premi\u00e8re d\u00e9cennie du 21<sup>e<\/sup> si\u00e8cle, puis la courbe s\u2019aplatit lors de la d\u00e9cennie suivante. Les comp\u00e9tences dans les <em>outils informatiques sp\u00e9cifiques \u00e0 un secteur<\/em> font l\u2019objet d\u2019une demande variable dans la p\u00e9riode consid\u00e9r\u00e9e. Certaines comp\u00e9tences en mati\u00e8re de IT <em>de syst\u00e8mes et de d\u00e9veloppement<\/em> que recherchent les employeurs et employeuses couvrent des connaissances informatiques exigeantes et sont tr\u00e8s proches des qualifications dans les m\u00e9tiers de l\u2019informatique&nbsp;; elles ont connu une plus forte croissance dans les ann\u00e9es 1990 que durant les vingt premi\u00e8res ann\u00e9es du 21<sup>e<\/sup> si\u00e8cle.<\/p>\n<h2>Des comp\u00e9tences informatiques primordiales dans certaines professions<\/h2>\n<p>Ce qui suit nous montre \u00e0 partir de quand et dans quelle mesure les entreprises ont exig\u00e9 des comp\u00e9tences d\u2019utilisation des diff\u00e9rents types de technologies de l\u2019information dans le cadre de professions sp\u00e9cifiques. Il s\u2019agit des professions dans les domaines de la comptabilit\u00e9, de la vente, de l\u2019architecture, des m\u00e9tiers techniques, des professions commerciales et administratives ainsi que dans le domaine de l\u2019assemblage. Ces professions sont choisies ainsi&nbsp;: chaque comp\u00e9tence informatique cibl\u00e9e doit appara\u00eetre dans les offres d\u2019emploi de mani\u00e8re pr\u00e9coce et fr\u00e9quente, ou tardivement et rarement. La figure 2 illustre, pour trois types de comp\u00e9tences informatiques et deux professions, la proportion des offres d\u2019emploi dans lesquelles les entreprises mentionnent la qualification en question comme \u00e9tant un crit\u00e8re imp\u00e9ratif.<a href=\"#_ftn4\" name=\"_ftnref4\"><sup>[4]<\/sup><\/a><\/p>\n<p>Les employeurs et employeuses demandent des comp\u00e9tences dans le domaine des IT de <em>gestion d\u2019entreprise<\/em> pour des postes dans des professions diverses, notamment des m\u00e9tiers techniques (notamment la saisie des stocks) ou dans la quasi-totalit\u00e9 des professions administratives. Ces comp\u00e9tences informatiques ne sont donc pas en lien avec des professions d\u00e9finies mais se pr\u00eatent \u00e0 un large spectre d\u2019utilisation. La comptabilit\u00e9 constitue un exemple de m\u00e9tier typiquement repr\u00e9sentatif d\u2019un processus de digitalisation pr\u00e9coce et massif dans le domaine des IT de gestion d\u2019entreprise. Les comptables s\u2019occupent principalement des finances op\u00e9rationnelles telles que les audits et la comptabilisation des op\u00e9rations commerciales ou des transactions de la client\u00e8le. Dans cette profession, les entreprises suisses exigeaient d\u00e9j\u00e0 des connaissances dans les IT <em>de gestion d\u2019entreprise<\/em> au milieu des ann\u00e9es 1990, dans pr\u00e8s de 10% des offres d\u2019emploi. \u00c0 cette \u00e9poque, peu de comptables n\u2019\u00e9taient pas encore familiaris\u00e9s avec ces technologies, la digitalisation de leur profession n\u2019en \u00e9tant qu\u2019\u00e0 ses pr\u00e9misses. La part d\u2019annonces dans les professions de la comptabilit\u00e9 qui mentionnaient des exigences en mati\u00e8re de comp\u00e9tences informatiques a ensuite \u00e9t\u00e9 en constante progression pour atteindre en 2017 environ un tiers des offres d\u2019emploi. Il est probable qu\u2019aujourd\u2019hui, la quasi-totalit\u00e9 des comptables utilisent les technologies informatiques <em>ad hoc<\/em> dans le cadre de leur travail. M\u00eame les petites entreprises ne peuvent plus \u00e9luder le probl\u00e8me de la digitalisation de leur syst\u00e8me de gestion (HES de Saint-Gall, 2019). \u00c9tant donn\u00e9 que la gestion \u00e0 l\u2019aide des IT que nous avons cit\u00e9es est devenue courante pour la profession comptable et que les professionnels disposent presque tous des qualifications correspondantes gr\u00e2ce \u00e0 la formation, de nombreuses entreprises les mentionnent uniquement dans les offres d\u2019emploi lorsqu\u2019elles concernent des programmes sp\u00e9cifiques ou des connaissances approfondies, par exemple.<\/p>\n<p>Contrairement \u00e0 la comptabilit\u00e9, les m\u00e9tiers de la vente sont un exemple de digitalisation tardive et h\u00e9sitante des IT <em>de gestion des entreprises<\/em>. Dans ce domaine, les entreprises demandent encore de nouvelles qualifications, principalement pour les postes de vente en interne o\u00f9 l\u2019enregistrement num\u00e9rique des commandes et des changements de stocks devient de plus en plus fr\u00e9quent depuis le d\u00e9but du mill\u00e9naire.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2193\" src=\"https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_2.png\" alt=\"\" width=\"650\" height=\"710\" srcset=\"https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_2.png 1294w, https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_2-275x300.png 275w, https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_2-937x1024.png 937w, https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_2-768x839.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Les employeurs et employeuses demandent fr\u00e9quemment des qualifications dans le domaine des IT <em>sp\u00e9cifiques \u00e0 un secteur<\/em> pour des emplois dans les m\u00e9tiers techniques, du domaine de la cr\u00e9ation et de l\u2019ing\u00e9nierie. Ici, la demande en comp\u00e9tences de ce type reste faible au sein des entreprises pour les postes dont les exigences en termes de formation sont moindres alors qu\u2019elle est plut\u00f4t importante en ce qui concerne les exigences de formation plus \u00e9lev\u00e9es (Buchmann et al. 2020). Le m\u00e9tier d\u2019architecte est typique des professions qui ont pr\u00e9sent\u00e9 tr\u00e8s t\u00f4t une forte demande de IT <em>sp\u00e9cifiques \u00e0 leur secteur<\/em>. Aujourd\u2019hui, il est tout \u00e0 fait habituel pour les architectes d\u2019\u00e9tablir leurs plans et leurs constructions \u00e0 l\u2019aide de la CAD. En effet, les formations d\u2019architecte couvrent \u00e9galement l\u2019acquisition de comp\u00e9tences permettant l\u2019utilisation de ce type de&nbsp; IT. En revanche, avant le d\u00e9but du mill\u00e9naire, la demande des professionnels de IT sp\u00e9cifiques au secteur \u00e9tait encore faible dans les m\u00e9tiers de l\u2019architecture car les plans \u00e9taient jusqu\u2019alors produits \u00e0 la main. Contrairement aux m\u00e9tiers de l\u2019architecture, les entreprises exigent des comp\u00e9tences dans les IT sp\u00e9cifiques \u00e0 leurs secteurs pour un nombre relativement faible de postes de technicien-ne-s. Les professions techniques sont par cons\u00e9quent un exemple typique de digitalisation timide.<\/p>\n<p>Les comp\u00e9tences \u00e9l\u00e9mentaires en lien avec l\u2019utilisation des IT <em>de g\u00e9n\u00e9ration et de modification de contenu<\/em> (CMS) font aujourd\u2019hui partie de la <em>digital literacy<\/em>. Les personnes qui g\u00e8rent les m\u00e9dias num\u00e9riques dans leur quotidien ou dans le cadre de leur travail doivent conna\u00eetre ces outils \u00e0 un certain niveau (OCDE, 2016). En effet, les outils en question se retrouvent \u00e9galement dans un grand nombre de professions. L\u2019utilisation de CMS est tout \u00e0 fait typique dans les professions commerciales et dans les bureaux. Les t\u00e2ches administratives et organisationnelles ainsi que l\u2019organisation des processus de l\u2019entreprise constituent les t\u00e2ches principales de ces m\u00e9tiers. Pour les accomplir, il est indispensable de disposer de comp\u00e9tences de base dans l\u2019utilisation des logiciels MS Office, tels que Word et Excel. Dans ce domaine, la digitalisation a commenc\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9but des ann\u00e9es 1990. MS Office a \u00e9t\u00e9 commercialis\u00e9 en 1990. \u00c0 partir de cette date, les CMS ont \u00e9t\u00e9 de plus en plus fr\u00e9quemment introduits dans l\u2019administration et l\u2019organisation des entreprises. De m\u00eame, la part des offres d\u2019emplois commerciaux et de bureau exigeant des comp\u00e9tences dans le domaine est pass\u00e9e de 5% environ au d\u00e9but des ann\u00e9es 1990 \u00e0 plus de 35% en 2019. Les entreprises mentionnent les comp\u00e9tences informatiques dans les annonces car les connaissances n\u00e9cessaires pour le poste sont plus \u00e9lev\u00e9es que ce qui est enseign\u00e9 dans le cadre de la formation. N\u00e9anmoins, \u00e9tant donn\u00e9 que les m\u00e9dias num\u00e9riques ne font pas n\u00e9cessairement partie du quotidien sur le plan professionnel, les IT ne sont pas aussi essentielles dans toutes les professions. Exemple typique de l\u2019un de ces domaines rarement concern\u00e9s par ce type de digitalisation&nbsp;: les m\u00e9tiers de l\u2019assemblage. Les entreprises ont commenc\u00e9 \u00e0 demander des qualifications dans les CMS seulement \u00e0 compter de l\u2019an 2000 pour ces m\u00e9tiers et jusqu\u2019en 2017, la part d\u2019annonces concern\u00e9e atteignait moins de 5%. Il est difficile d\u2019interpr\u00e9ter la forte augmentation enregistr\u00e9e apr\u00e8s 2017. Les entreprises exigent principalement ces comp\u00e9tences des monteur-euse-s qui sont amen\u00e9s eux aussi \u00e0 \u00e9tablir des offres.<\/p>\n<h2>Les nouvelles comp\u00e9tences IT valoris\u00e9es dans le salaire<\/h2>\n<p>Selon notre analyse des offres d\u2019emploi, les comp\u00e9tences informatiques sont demand\u00e9es depuis longtemps pour certains m\u00e9tiers en dehors du secteur informatique alors qu\u2019elle \u00e9tait plus faible et tardive pour d\u2019autres professions. Nous pr\u00e9sumons que les comp\u00e9tences informatiques demand\u00e9es sont devenues une partie int\u00e9grante de l\u2019ensemble des comp\u00e9tences professionnelles dans les m\u00e9tiers en dehors du secteur informatique, concern\u00e9s tr\u00e8s t\u00f4t et fortement par la digitalisation. Cela signifie que certaines connaissances des outils en question sont essentielles \u00e0 l\u2019exercice de la profession. Par contre, dans les m\u00e9tiers o\u00f9 la digitalisation est encore faible, les comp\u00e9tences informatiques demand\u00e9es correspondent \u00e0 un nouvel \u00e9l\u00e9ment du profil de qualifications professionnelles (Buchmann et al., 2020). Les qualifications dont il est question ne sont donc n\u00e9cessaires que pour une petite partie des postes dans ces professions. Si des comp\u00e9tences informatiques ont fait leur apparition r\u00e9cemment dans un m\u00e9tier, il est probable qu\u2019elles ne soient pas encore tr\u00e8s r\u00e9pandues parmi les professionnel-les concern\u00e9s. Les employeurs et employeuses qui demandent ces qualifications encore rares devraient donc \u00eatre enclin-es \u00e0 accorder un salaire l\u00e9g\u00e8rement plus \u00e9lev\u00e9 pour les professions correspondantes. Ils et elles peuvent ainsi b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un avantage lors du recrutement de personnel qui leur apporte d\u00e9j\u00e0 des qualifications de ce genre. Par ailleurs, ils et elles incitent \u00e9galement les professionnel-les \u00e0 acqu\u00e9rir ces comp\u00e9tences informatiques. Ces consid\u00e9rations nous am\u00e8nent \u00e0 penser que les comp\u00e9tences informatiques dont l\u2019int\u00e9gration est r\u00e9cente dans une profession s\u2019accompagnent d\u2019une r\u00e9mun\u00e9ration plus \u00e9lev\u00e9e alors que ce n\u2019est pas le cas lorsque ces comp\u00e9tences sont d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9es dans l\u2019ensemble des qualifications professionnelles (Buchmann et al. 2020).<\/p>\n<p>Nous d\u00e9terminons ci-apr\u00e8s dans quelle mesure la demande professionnelle de connaissances informatiques sp\u00e9cifiques se r\u00e9percute sur les salaires. Notre analyse se concentre sur l\u2019importance de la demande des entreprises en comp\u00e9tences informatiques sp\u00e9cifiques dans les professions exerc\u00e9es et non sur les comp\u00e9tences informatiques individuelles dont les collaborateurs et collaboratrices disposent. Le calcul des salaires repose sur les donn\u00e9es de l\u2019Enqu\u00eate suisse sur la population active (ESPA). L\u2019ESPA est une enqu\u00eate men\u00e9e chaque ann\u00e9e depuis 1991 par l\u2019Office f\u00e9d\u00e9ral de la statistique aupr\u00e8s de personnes repr\u00e9sentatives. Elle contient toutes les informations essentielles sur les personnes et sur la population actives. La variable de salaire est indiqu\u00e9e sous la forme d\u2019un salaire horaire brut par cat\u00e9gorie. Nos mod\u00e8les d\u2019analyses distinguent pour chaque type de comp\u00e9tence informatique&nbsp;si la qualification informatique fait partie int\u00e9grante de l\u2019ensemble des comp\u00e9tences professionnelles (plus de 10% des annonces exigent ce type de comp\u00e9tence informatique), ou s\u2019il s\u2019agit d\u2019un nouvel \u00e9l\u00e9ment (au maximum 10% des annonces exigent ce type de comp\u00e9tence informatique). Les calculs tiennent \u00e9galement compte de la demande d\u2019autres qualifications (notamment le niveau de formation, les comp\u00e9tences personnelles et sociales), d\u2019autres particularit\u00e9s sur le plan personnel (\u00e2ge, genre, formation, exp\u00e9rience professionnelle), du statut professionnel (management, charge de travail), des caract\u00e9ristiques de l\u2019entreprise (taille de l\u2019entreprise, secteur, lieu de travail), ainsi que de l\u2019ann\u00e9e. En effet, ces facteurs peuvent \u00e9galement avoir une incidence sur le salaire. Ce n\u2019est qu\u2019en les contr\u00f4lant qu\u2019il est possible de d\u00e9terminer la composante salariale imputable \u00e0 la demande de certains types de IT.<\/p>\n<p>L\u2019illustration&nbsp;3 indique le montant approximatif de la majoration de salaire en fonction de la demande de trois types de comp\u00e9tences informatiques (axe des ordonn\u00e9es) pour la p\u00e9riode correspondante (axe des abscisses). Le montant indiqu\u00e9 sur l\u2019axe des ordonn\u00e9es fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une augmentation de la demande de 10% par rapport \u00e0 d\u2019autres professions. Une majoration de salaire d\u20191&nbsp;franc par heure correspond \u00e0 environ 170&nbsp;francs par mois pour un emploi \u00e0 temps complet de 40&nbsp;heures par semaine.<\/p>\n<p>La majorit\u00e9 des r\u00e9sultats confirme l\u2019hypoth\u00e8se selon laquelle les types de comp\u00e9tences informatiques ne permettent d\u2019obtenir un salaire plus \u00e9lev\u00e9 que si ces comp\u00e9tences correspondent \u00e0 une nouvelle composante des qualifications professionnelles. En revanche, si ces comp\u00e9tences en font d\u00e9j\u00e0 partie int\u00e9grante, les entreprises ne versent pas de majoration de salaire car les qualifications correspondantes sont probablement prises en compte dans le salaire typique de la profession. La majoration de salaire des professions pour les IT <em>de gestion d\u2019entreprise<\/em> demand\u00e9es depuis peu de temps par les entreprises dans la p\u00e9riode de mesure consid\u00e9r\u00e9e \u00e9tait particuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9e au d\u00e9but des ann\u00e9es 2000, avec 4&nbsp;francs par heure, puis a ensuite diminu\u00e9. En 2011, la majoration de salaire dans les professions commerciales s\u2019\u00e9levait \u00e0 environ 12&nbsp;centimes par heure, o\u00f9 quelque 3,3% des donn\u00e9es en lien avec les comp\u00e9tences informatiques de ce type apparaissaient dans les annonces.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2194\" src=\"https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_3.png\" alt=\"\" width=\"650\" height=\"661\" srcset=\"https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_3.png 1266w, https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_3-295x300.png 295w, https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_3-1007x1024.png 1007w, https:\/\/www.socialchangeswitzerland.ch\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Figure_3-768x781.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/a><\/p>\n<p>La demande de IT <em>sp\u00e9cifiques \u00e0 un secteur<\/em> dans les professions pour lesquelles les IT constituent un nouvel \u00e9l\u00e9ment de qualification donne lieu \u00e0 une majoration de salaire \u00e0 peu de choses pr\u00e8s identique, \u00e0 savoir environ 1&nbsp;franc par heure sur toute la p\u00e9riode. Dans les m\u00e9tiers techniques, la demande de connaissances de ces outils \u00e9tait de 6,1% en 2019, ce qui correspondait \u00e0 une majoration mensuelle du salaire de 87&nbsp;francs environ. Ce n\u2019est que durant la crise, entre 2008 et 2001, que la majoration salariale pour la demande en IT <em>sp\u00e9cifiques \u00e0 un secteur<\/em> a \u00e9t\u00e9 faible&nbsp;: les entreprises n\u2019\u00e9taient alors probablement pas en mesure de verser cette composante salariale. La demande de IT <em>de g\u00e9n\u00e9ration et de traitement de contenu<\/em> dans les professions dont le secteur conna\u00eet une digitalisation modeste entra\u00eene une majoration minime des salaires et devrait \u00eatre proche de z\u00e9ro dans quelques ann\u00e9es. La faible r\u00e9mun\u00e9ration de ces comp\u00e9tences informatiques est vraisemblablement li\u00e9e au fait qu\u2019elles peuvent faire partie de la \u00ab<em>digital literacy<\/em>\u00bb et que leur acquisition est plus simple par rapport \u00e0 d\u2019autres types de comp\u00e9tences informatiques. En 2019, les employ\u00e9-e-s dans le domaine de l\u2019assemblage ont malgr\u00e9 tout enregistr\u00e9 un suppl\u00e9ment de salaire de 47&nbsp;centimes environ (soit 80&nbsp;francs par mois env.) sur la base d\u2019une demande de 9,4%.<\/p>\n<h2>Conclusions<\/h2>\n<p>La pr\u00e9sente \u00e9tude permet de mieux comprendre la transformation num\u00e9rique du march\u00e9 du travail et des professions en Suisse, et ce, \u00e0 plusieurs \u00e9gards. Premi\u00e8rement, le d\u00e9veloppement d\u2019une typologie bas\u00e9e sur les donn\u00e9es pour les comp\u00e9tences informatiques exig\u00e9es par les employeurs et employeuses dans l\u2019exercice des activit\u00e9s professionnelles permet de se forger un aper\u00e7u plus pr\u00e9cis des comp\u00e9tences recherch\u00e9es dans les m\u00e9tiers en dehors du secteur de ce secteur. Deuxi\u00e8mement, l\u2019\u00e9tude montre que la digitalisation fait son entr\u00e9e dans les profils de qualifications professionnelles \u00e0 des degr\u00e9s divers et \u00e0 diff\u00e9rentes p\u00e9riodes. En troisi\u00e8me lieu, la demande de comp\u00e9tences informatiques dans les professions est donc \u00e9galement li\u00e9e avec divers effets sur les salaires. Ce n\u2019est que lorsque les demandes de certaines comp\u00e9tences informatiques dans le cadre d\u2019une profession ne sont pas encore fr\u00e9quentes, et donc qu\u2019elles sont nouvelles, qu\u2019elles s\u2019accompagnent d\u2019une r\u00e9mun\u00e9ration plus \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente \u00e9tude a permis de d\u00e9couvrir qu\u2019en Suisse, la demande de diff\u00e9rentes comp\u00e9tences informatiques est \u00e9galement en progression dans les m\u00e9tiers en dehors du secteur informatique. Les comp\u00e9tences informatiques gagnent donc en importance par le biais de la digitalisation. Pour suivre le rythme de cette \u00e9volution et afin de pr\u00e9server les chances sur le march\u00e9 du travail, les employ\u00e9-e-s sont tributaires de la formation continue dans les&nbsp; IT. Les formations continues de ce type ne rel\u00e8vent pas seulement de la responsabilit\u00e9 individuelle des collaborateurs et collaboratrices mais repr\u00e9sentent \u00e9galement un d\u00e9fi soci\u00e9tal. Les diff\u00e9rent-e-s acteurs et actrices du march\u00e9 du travail devraient par cons\u00e9quent n\u00e9gocier afin de garantir la mise en place de formations continues dans le domaine des technologies informatiques.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> &nbsp;&nbsp;&nbsp; Selon nos propres calculs effectu\u00e9s sur la base de donn\u00e9es du Moniteur du march\u00e9 de l\u2019emploi suisse<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\">[2]<\/a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Il existe deux autres cat\u00e9gories, lesquelles recouvrent d\u2019une part les r\u00e9f\u00e9rences <em>g\u00e9n\u00e9rales<\/em> aux comp\u00e9tences informatiques (p.&nbsp;ex.&nbsp;comp\u00e9tences informatiques, exp\u00e9rience en informatique), et d\u2019autre part les <em>autres<\/em> r\u00e9f\u00e9rences aux technologies de l\u2019information (p.&nbsp;ex. entreprises du secteur informatique, p\u00e9riph\u00e9riques informatiques ou mat\u00e9riel informatique). Ces r\u00e9f\u00e9rences n\u2019\u00e9tant pas directement en lien avec les comp\u00e9tences dans les diff\u00e9rents outils informatiques, ces deux cat\u00e9gories ne sont pas prises en compte dans le pr\u00e9sent article.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref3\" name=\"_ftn3\">[3]<\/a>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Les analyses incluent toutes les professions \u00abnon-informatiques\u00bb d\u2019une structure professionnelle aussi affin\u00e9e que possible avec 356&nbsp;titres professionnels sp\u00e9cifiques. \u00c9tant donn\u00e9 que de nombreuses professions n\u2019apparaissent jamais dans les offres d\u2019emploi, les donn\u00e9es correspondent en fin de compte \u00e0 185&nbsp;professions.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref4\" name=\"_ftn4\">[4]&nbsp;<\/a> &nbsp;&nbsp; La figure 2 repr\u00e9sente uniquement les trois cat\u00e9gories \u00ab IT de gestion d\u2019entreprise \u00bb, \u00ab IT sp\u00e9cifiques \u00e0 un secteur \u00bb et \u00ab IT de g\u00e9n\u00e9ration et de modification de contenu \u00bb. La plupart du temps, en effet, les comp\u00e9tences de travail avec les \u00ab IT de syst\u00e8me et d\u00e9veloppement \u00bb et \u00ab IT de r\u00e9seau \u00bb ne sont requises que dans les m\u00e9tiers de l\u2019informatique et sont plut\u00f4t rares dans les offres d\u2019emploi destin\u00e9es aux m\u00e9tiers en dehors du secteur. C\u2019est la raison pour laquelle il n\u2019y a aucune profession \u00ab non-informatique \u00bb pour ces deux cat\u00e9gories.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introduction La transformation num\u00e9rique de l\u2019\u00e9conomie, du monde du travail et de l\u2019environnement professionnel est un aspect particuli\u00e8rement marquant du changement social en Suisse. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les technologies num\u00e9riques, c\u2019est-\u00e0-dire les technologies de l\u2019information et de la communication (IT), ont fait leur entr\u00e9e dans les secteurs \u00e9conomiques les plus vari\u00e9s. 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